SSS

• S: Ürünlerin kalitesi nasıl?

  +
  A: Kaldırma masalarımız CE onaylıdır ve sevkiyattan önce beş adet denetim adımımız vardır:

  1. Hammaddeyi ISO9001'e göre inceleyin;

  2. Üretim sürecinin tamamında sıkı denetim;

  3. Montaj tamamlandığında yük limiti testi;

  4. Kaldırma masalarının sevkiyattan önce %100 sıkı denetimi;

  5. Gerektiğinde alıcı tarafından incelenebilir.

• S: Kişiye özel tasarım kabul ediyor musunuz? OEM ve ODM hizmeti sunuyor musunuz?

  +
  C: Evet, elbette! Özel tasarımlı ürünler, özellikle de kaldırma masaları konusunda 10 yılı aşkın deneyime sahibiz.

• S: Kişiye özel sipariş için hangi bilgileri vermeliyim?

  +
  A: Ne kadar çok bilgi verirseniz, sizin için o kadar doğru çözüm hazırlayabiliriz.

  Örneğin:

  1.Manuel veya elektrikle kontrol

  2.sabit veya mobil kaldırma masaları

  3.güç kaynağı/voltaj talebi

  4.yük kapasitesi

  5.kaldırma yüksekliği (min. yükseklik ve maks. yükseklik)

  6.masa boyutu

• S: Minimum Sipariş Miktarınız nedir?

  +
  A: Bir adet. Ne kadar çok olursa o kadar iyi. Büyük miktar için fiyat pazarlığa açıktır.

• S: Kalite garantisi ne kadar sürer?

  +
  A: Ürünlerimizin tamamı bir yıl garantilidir.

• S: Teslim süresi nedir?

  +
  C: Normalde 30 gün. Bir kapta 5'ten fazla ürün sipariş ederseniz, 45 gün. Bir kapta tek ürün sipariş ederseniz, 20 gün.

• S: Poliüretan ve naylon jantlar arasındaki fark nedir?

  +
  C: Poliüretan genellikle en popüler tekerlek türüdür ve dış kısmında poliüretan lastik bulunan döküm bir tekerlektir. Bu tekerlek, pürüzsüz zeminlerde daha iyi tutuş sağlar ve naylondan daha sessizdir. Bu daha yumuşak tekerlek türü ayrıca hassas zeminlerde (cilalı zemin yüzeyleri) kullanım için daha uygundur.

  Naylon tekerlekler sert plastik tekerleklerdir, mühendislik atölyeleri vb. gibi zeminde döküntü olabilecek alanlarda daha iyi olma eğilimindedirler çünkü döküntüler tekerleğin içine nüfuz etmez.

• S: Uygunluk belgesi verebilir misiniz?

  +
  C: Evet, ancak sipariş sırasında talep edilmesi gerekir ve bir idari ücret ödenmesi gerekebilir.

SATIŞ ÖNCESİ SORULAR

• S: Normal kredi koşullarını kabul ediyor musunuz?

  +
  C: Tüm siparişler, Satıcı'nın Müşteri'nin kredibilitesine ilişkin değerlendirmesine tabidir. Satıcı, tamamen kendi takdirine bağlı olarak Müşteri'nin kredibilitesine uygun olduğunu değerlendirdiği takdirde, standart vadeler net 30 gündür. Satıcı, Müşteri'nin kredibilitesinin olumsuz olduğunu değerlendirmesi halinde, herhangi bir siparişin teslimatını herhangi bir zamanda reddetme ve/veya askıya alma hakkını saklı tutar. Satıcı, herhangi bir nedenle, tamamen kendi takdirine bağlı olarak, Müşteri'nin teslimatı gerçekleştirme isteği veya yeteneği konusunda güvensiz hissederse, teslimattan önce tam ödeme talep etme hakkına koşulsuz olarak sahip olacaktır.

SORUN GİDERME

• S: Asansör kalkmıyor (güç ünitesi çalışıyor veya uğultu yapıyor)?

  +
  3 fazlı motorun dönüş yönü tersine çevrilebilir. Herhangi iki elektrik kablosunun dönüş yönünü değiştirin.

  Motor tek fazlı olabilir (vızıltı). Kablolamayı kontrol edin.

  Motor terminallerindeki voltaj, pompayı mevcut yükte çalıştırmak için çok düşük olabilir. Motor terminallerindeki voltajı ölçerek veya pompa yük altında çalışırken mümkün olduğunca yakın bir yerde voltaj ölçerek kontrol edin. Kaynak voltajını veya pompa rölanti voltajını okumak anlamsızdır. Kaynak voltajı yeterli olduğunda yetersiz veya yanlış kablolama, motoru yetersiz çalıştırabilir. Gerektiğinde düzeltin.

  Boru veya hortumda sızıntı olup olmadığını kontrol edin. Gerekiyorsa düzeltin.

  Rezervuarda yağ eksikliği olup olmadığını kontrol edin. Gerekirse yağ ekleyin.

  Yük, nominal değeri aşabilir. Aşırı yükü kaldırın.

  Emiş filtresi tıkanmış ve pompayı çalıştırmıyor olabilir. Filtre, tanktaki emiş hattına bağlıdır. Çıkarın ve temizleyin.Yağı boşaltın ve değiştirin.

  Rezervuardaki havalandırma kapağı tıkalı olabilir. Çıkarın ve temizleyin.

• S: Yükü çok yavaş kaldırın ve indirin

  +
  A: Alt valfin temizlenmesi gerekebilir. Sıkışmış boru veya hortum olup olmadığını kontrol edin. Yağ, mevcut sıcaklıklarda aşırı ağırdır.

• S: Yükü çok yavaş kaldırıyorum ve indiriyorum

  +
  A: Alt valfin temizlenmesi gerekebilir. Sıkışmış boru veya hortum olup olmadığını kontrol edin. Yağ, mevcut sıcaklıklarda aşırı ağırdır.

• S:Elektrikli asansör inmiyor mu?

  +
  Solenoid bobini yanlış bağlanmış, voltaja uygun olarak ayarlanmamış veya hat voltajı aşırı düşük olabilir. Bobinin yakınındaki voltajı kontrol edin. (24V)

• S: Kaldırın, sonra yavaşça sırtınızı indirin

  +
  A: Alt solenoid valfi yerine oturmamış olabilir. Solenoid valfi söküp tekrar kontrol edin. Solenoid bobini çıkarıldığında kaldırma kuvveti tutmuyorsa, alt valf kartuşu çıkarılıp temizlenmeli veya gerekirse değiştirilmelidir. Yağ, hat, hortum veya bağlantı parçasında sızıntı olabilir. Gerektiğinde kontrol edip onarın. Pompa tertibatındaki "çek valf" yerine oturmamış olabilir. Bu durum, pompa ve motorun kendiliğinden geriye dönmesiyle anlaşılır. Bu durum genellikle duyulabilir. Pompa tertibatını değiştirin.

• S: Kaldırma masası en üst konuma ulaşmıyor

  +
  Yetersiz yağ hacmi. Yağ ekleyin, ancak en üst seviyeye ulaşmak için gerekenden fazla yağ eklemeyin. Çok fazla yağ, asansör alçaldığında yağ deposunun aşırı dolmasına neden olabilir. Tahliye valfi açılır. Kaldırma masası aşırı yüklenmiştir - fazla yükü boşaltın.

  Kaldırma hareketi yok.	Motor yanlış yönde dönüyor.	İki fazı değiştirin. (NOT! Çalışmaya başlamadan önce izolatör anahtarının KAPALI olduğundan emin olun)
  	Yanlış elektrik bağlantısı.	Bağlantıları kontrol edin.
  	Emniyet valfi açılır.	Kaldırma Masası aşırı yüklendi - fazla yükü kaldırın.
  	Kaldırma Masası aşırı yüklenmişse, fazla yükü kaldırın.	Kaldırma Masası aşırı yüklenmiş - aşırı yükü kaldırın. Motor koruma rölesi doğru ayarlanmamış - ayarlayın.

• S: Kaldırma hareketi yok

  +
  Motor yanlış yönde dönüyor. İki fazı değiştirin. (NOT! Çalışmaya başlamadan önce izolatör anahtarının KAPALI olduğundan emin olun.) Yanlış elektrik bağlantısı. Bağlantıları kontrol edin. Emniyet valfi açılıyor. Kaldırma Masası aşırı yüklenmiş - fazla yükü kaldırın. Kaldırma Masası aşırı yüklenmiş - fazla yükü kaldırın. Kaldırma Masası aşırı yüklenmiş - fazla yükü kaldırın. Motor koruma rölesi doğru ayarlanmamış - ayarlayın.